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カスペルスキーストアでの購入に関するお問い合わせ

購入方法、ダウンロードに関するお問い合わせ

◆カスペルスキーストア カスタマーサポート

・メールでのお問い合わせ

http://www.kasperskystore.jp/re/mailform.html
受付時間:24時間365日 ※ご回答は当社指定営業日とさせて頂きます。

・お電話でのお問い合わせ
03-6683-6260

受付時間:10:00〜17:00(12:00〜13:00除く)、祝日・年末年始を除く月〜金

※製品の使用方法や不具合の解決方法はFAQをご参照ください。

上記にて解決されない場合には、下記のテクニカルサポート窓口をご利用ください。

技術的なお問い合わせ/カスペルスキーユーザー登録に関するお問い合わせ

◆カスペルスキー インフォメーションセンター
ご購入を検討いただいている製品の情報やご購入方法、ユーザー登録についてのお問い合わせをお受けいたします。

・お電話でのお問い合わせ
0570-001269(別途通話料がかかります)
受付時間:9:30〜18:00(年中無休)

※ナビダイヤル非対応の電話をご使用の場合は、03-6745-0303 をご利用ください。

◆カスペルスキー テクニカルサポートセンター
製品のインストール・操作方法・トラブル・製品のバージョンアップ・アクティベーションについて、そのほか技術的なお問い合わせについてお受けしております。

・お電話でのお問い合わせ
0570-006269(別途通話料がかかります)
受付時間:9:30〜18:00(年中無休)

※ナビダイヤル非対応の電話をご使用の場合は、03-6745-0304 をご利用ください。

※一部のPHS、NTT以外の電話会社による長距離電話、CATV、IP電話などの場合ナビダイヤルを利用できないことがあります。
※製品の機能、トラブルシューティングはテクニカルサポートをご参照ください。

カスペルスキーストアでの購入に関するお問い合わせ

◆バリューモアカスタマーサポートセンター

・お電話でのお問い合わせ
03-6693-8347

受付時間:10:00〜12:00/13:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

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